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禹州市打好“組合拳” 提升政務服務水平

2019-09-02 09:05:16 來源: 許昌網 作者:

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記者 胡晨 通訊員 屠亞偉

為進一步貫徹落實“四個一百”專項行動工作要求,近期,禹州市打好優化窗口設置、壓縮辦理時限、強化保障措施“組合拳”,將開辦企業所涉及的工商登記、公章刻制、發票申領三個環節的辦理時限壓縮至1個工作日(7個小時),政務服務水平得到全面提升。

優化窗口設置,建設便捷“服務站”。通過在政務服務大廳設立綠色通道,將企業開辦涉及的市場監督管理、稅務、公安等部門的服務窗口整合集中在一起,實行“一個入口、一次申請、一站服務”,并在綠色通道附近設立咨詢導辦服務點,提供企業開辦輔導幫辦服務。一方面,根據申請人具體需求,分類指導、精準服務,提高申請人開辦企業的針對性;另一方面,對申請人提供企業開辦全流程跟蹤導辦服務,打造辦事全程無障礙的暢通服務體系。

壓縮辦理時限,打造高效“直通車”。在工商登記上,放寬企業名稱自主選擇,除特別規定外,企業名稱不再實行預先核準,將企業注冊登記時限壓縮至3個小時;在公章刻制上,通過線上將企業信息發送至制證中心,由制證中心刻制印章并安排專人線下送至政務服務大廳,確保企業可在申請公章刻制后2個小時之內獲得公章;在發票申領上,將稅務登記、實名信息采集、稅種認定、一般納稅人登記(依申請)、票種核定、稅控設備發行等業務整合為單一環節,實現新設立企業所有涉稅事項一站式辦理,將發票申領環節時限壓縮至2個小時。

強化保障措施,筑牢堅實“服務盾”。積極開展審批“陪跑”活動,要求市場監督管理、稅務、公安等部門分管副職每月進行一次全程陪伴準企業辦理企業登記、公章刻制、稅務登記工作,確保及時發現、解決問題;建立超時預警機制,從準企業在窗口提交申請材料起,事項進入按時辦結倒計時程序,超時前給予工作人員預警提示,提醒工作人員及時辦結;強化社會監督,邀請人大代表、政協委員及部分企業代表對窗口工作人員服務意識、辦事效率等進行現場測評。

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